Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Chez 8K IPTV Strong, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter des informations telles que :

  • Nom et coordonnées.
  • Adresse e-mail.
  • Informations relatives aux commandes et aux abonnements.
  • Informations fournies lors d’un contact avec le service client.
  • Informations techniques nécessaires à la fourniture et au dépannage de nos services.

2. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

  • Traiter et gérer les commandes.
  • Activer et gérer les abonnements.
  • Fournir une assistance client.
  • Répondre aux questions et aux demandes d’assistance.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou du service.
  • Prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées.
  • Améliorer notre site web et nos services.

3. Informations de paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Nous ne conservons pas délibérément les données complètes de cartes de paiement sur nos serveurs, sauf mention expresse du prestataire de paiement concerné.

Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions.

4. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer ses fonctionnalités, de comprendre son utilisation et d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Service client

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, un ticket de support, par e-mail ou par tout autre canal de communication, nous pouvons conserver les informations que vous fournissez afin de traiter votre demande et de tenir à jour nos dossiers d’assistance.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour traiter les paiements, fournir des services techniques, exploiter notre site web, prévenir la fraude ou assurer le service client.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi applicable ou une procédure judiciaire l’exige.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage d’informations en ligne ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Services tiers

Notre site web ou nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications, prestataires de paiement ou autres services tiers, ou fonctionner avec ceux-ci.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des services tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

9. Protection des enfants

Nos services ne s’adressent pas délibérément aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants lorsque la loi applicable l’interdit.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’y accéder, de les rectifier, de les supprimer ou de restreindre certaines utilisations.

Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez contacter notre équipe support.

11. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » sera révisée le cas échéant.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur le traitement de vos informations, veuillez nous contacter.

WhatsApp : +1 (210) 725-7388

Ticket de support :

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