Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

En 8K IPTV Strong respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Según la forma en que uses nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar información como:

  • Nombre e información de contacto.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información de pedidos y suscripciones.
  • Información proporcionada al contactar a atención al cliente.
  • Información técnica necesaria para prestar nuestros servicios y solucionar problemas.

2. Cómo usamos tu información

Podemos usar la información que recopilamos para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Activar y gestionar suscripciones.
  • Brindar atención al cliente.
  • Responder preguntas y solicitudes de soporte.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tu servicio.
  • Prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3. Información de pago

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago externos.

No almacenamos intencionalmente los datos completos de tarjetas de pago en nuestros servidores, salvo que el proveedor de pago correspondiente indique expresamente lo contrario.

Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.

4. Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, entender cómo se usa el sitio y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

5. Atención al cliente

Cuando nos contactas por WhatsApp, tickets de soporte, correo electrónico u otros canales de comunicación, podemos conservar la información que nos proporcionas para ayudarte a resolver tu solicitud y mantener un registro de soporte.

6. Divulgación de información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios cuando sea necesario para procesar pagos, prestar servicios técnicos, operar nuestro sitio web, prevenir fraudes o brindar atención al cliente.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley aplicable o un proceso legal.

7. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de información en línea puede garantizarse como completamente seguro.

8. Servicios de terceros

Nuestro sitio web o nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, proveedores de pago u otros servicios de terceros, o funcionar con ellos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores cuando la ley aplicable lo prohíbe.

10. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derechos sobre tu información personal, como los derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación de ciertos usos de tu información.

Para hacer una solicitud relacionada con la privacidad, contacta a nuestro equipo de soporte.

11. Actualizaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de “Última actualización” se modificará cuando corresponda.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo se trata tu información, contáctanos.

WhatsApp: +1 (210) 725-7388

Ticket de soporte:

Abrir un ticket de soporte