Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

En 8K IPTV Strong respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que nos facilitas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

En función de cómo utilices nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar información como:

  • Nombre y datos de contacto.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información sobre pedidos y suscripciones.
  • Información facilitada al contactar con el servicio de atención al cliente.
  • Información técnica necesaria para prestar nuestros servicios y resolver incidencias.

2. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Activar y gestionar suscripciones.
  • Prestar atención al cliente.
  • Responder a preguntas y solicitudes de soporte.
  • Comunicarnos contigo en relación con tu cuenta o servicio.
  • Prevenir el fraude, el abuso y la actividad no autorizada.
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3. Información de pago

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago externos.

No almacenamos intencionadamente los datos completos de tarjetas de pago en nuestros servidores, salvo que el proveedor de pago correspondiente lo indique expresamente.

Los proveedores de pago pueden recopilar y tratar la información de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

4. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, comprender el uso que se hace del sitio y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar determinadas cookies puede afectar a algunas funciones del sitio web.

5. Atención al cliente

Cuando te pones en contacto con nosotros por WhatsApp, tickets de soporte, correo electrónico u otros canales de comunicación, podemos conservar la información que nos facilites para ayudarte a resolver tu solicitud y mantener un registro de las consultas de soporte.

6. Comunicación de información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios cuando sea necesario para procesar pagos, prestar servicios técnicos, gestionar nuestro sitio web, prevenir el fraude o prestar atención al cliente.

También podemos comunicar información cuando lo exija la legislación aplicable o un procedimiento legal.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento de información en línea puede garantizarse como completamente seguro.

8. Servicios de terceros

Nuestro sitio web o nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, proveedores de pago u otros servicios de terceros, o funcionar con ellos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos intencionadamente a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores cuando lo prohíba la legislación aplicable.

10. Tus derechos de privacidad

En función de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener derechos sobre tu información personal, como los derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación de determinados usos de tu información.

Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

11. Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y, cuando proceda, se actualizará la fecha de «Última actualización».

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo se trata tu información, ponte en contacto con nosotros.

WhatsApp: +1 (210) 725-7388

Ticket de soporte:

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